Informationen zum Onlinekauf - FAQ
Eintritt
Kann ich ein gekauftes Ticket wieder zurückgeben oder stornieren?
Nein, das ist leider nicht möglich.
Wie lange sind gekaufte Tickets gültig?
Kann ich meinen Besuch im Lechtalbad auch spontan verlängern?
Ja, in diesem Fall können Sie die Verlängerung ganz einfach an der Nachzahlkasse bezahlen.
Nachzahlungen erfolgen immer in 15-Minuten-Schritten, jeweils auf der Basis des Unterschiedes zum nächsthöheren Tarif. Höchstens ist die Nachzahlung bis zu einer Tageskarte zu entrichten.
Kann ich im Lechtalbad mein Wintersaisonticket auch in der Sommersaison nutzen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Jedoch kann das Wintersaisonticket in der nächsten Wintersaison wieder genutzt werden.
Kann ich im Lechtalbad mein Sommersaisonticket auch in der Wintersaisaison nutzen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Jedoch kann das Sommersaisonticket in der nächsten Sommersaison wieder genutzt werden.
Was passiert mit nicht genutzten Tickes für die Sommerbäder nach Saisonende?
Die Tickets behalten ihre Gültigkeit und können in der nächsten Sommersaison genutzt werden.
Habe ich mit einem Onlineticket eine Einlassgarantie für das Schwimmbad oder die Sauna?
Sollte der Einlass z.B. wegen behördlicher Auflagen oder Überfüllung begrenzt oder wegen Unwetter gestoppt werden müssen, gilt dies auch für gekaufte Tickets aus unserem Onlineshop.
Bin ich mit einem Onlineticket an einen bestimmten Tag oder ein Zeitfenster gebunden?
Nein, eine zeitliche Bindung gibt es grundsätzlich nicht. Es gelten unsere jeweiligen Öffnungszeiten und eventuelle Beschränkungen wie z.B. für Herren an Tagen der Damensauna oder beim Frühschwimmen.
Wertchip
Kann ich meinen Wertchip auch im Onlineshop nutzen?
Ja, der Wertchip kann über die Chipnummer auch im Onlineshop genutzt werden. Die Rabatte werden auch hier berücksichtigt.
Kann ich meinen Wertchip auch für die Sommerbäder nutzen?
Nein, der Werchip kann nur im Lechtalbad Kaufering genutzt werden.
Welche Nummer hat mein Wertchip?
Die Nummer ist auf dem Wertchip gespeichert. Unser Kassenpersonal kann Ihnen diese Nummer gerne an der Badkasse auslesen.
Gutscheine
Kann ich meinen Gutschein auch im Onlineshop einsetzen?
Ja, der Gutschein kann, auch in Teilbeträgen, im Onlineshop eingelöst werden.
Kann mir ein gekaufter Gutschein per Post zugeschickt werden?
Nein, Gutscheine aus unserem Onlineshop werden ausschließlich per E-Mail, zum ausdrucken, übersandt. Gedruckte Gutscheine können bei uns an der Badkasse im Lechtalbad gekauft werden.
Kann ich mir den Betrag oder Restbetrag eines Gutscheins im Bar auszahlen lassen?
Nein, das ist leider nicht möglich.
Wo kann ich einen Gutschein einlösen?
Vor Ort in allen kreiseigenen Bädern oder in unserem Onlineshop.
Onlinekauf und OnlineKursbuchung
Hier geht es zu unserem Onlineshop und Kursbuchungsportal. mehr